자주하는 질문
고객의 소리를 적극 경청하고 고객만족향상 활동을
지속적으로 실천합니다.
-
해피오더, 배스킨라빈스 앱을 통한 주문 시에만 적립 가능합니다. (그외 배달 채널 주문 시 적립 불가)
-
포인트 미결제, 보유 포인트 사용 후 일반 결제 시 결제 금액의 1%를 적립해드립니다. (행사 참여 시 0.1% 적립)
-
계좌를 연동한 간편 결제 서비스로 계좌로해피포인트 머니를 충천하여 해피포인트 잔액을 함께 이용할 수 있습니다. 해피포인트 플러스로 결제할 경우 5% 적립 받으실 수 있습니다.
-
점포 내 원산지 포스터, 네임택 또는 영양성분 가이드 책자, 그리고 배스킨라빈스 홈페이지 또는 배달 채널 등을 통해서 필수 표기 사항을 안내드리고 있습니다.
-
가격 조정 이전 구매된 교환권은 사용 시 인상 전 교환권 가격(액면가)의 0.1%가 적립됩니다.
-
단종 제품 모바일 교환권은 인상 전 판매가 기준 다른 제품으로 교환하여 구매 진행 가능합니다.
[예시] 찰떡콩떡 블라스트(Regular) – 단종 제품, 인상전 가격인 4,800원으로 제품 교환 가능 -
아이스크림, 디저트, 아이스크림 음료류 가격만 인상되었으며 커피 및 아이스크림 케이크 제품은 변동되지 않습니다.
-
배스킨라빈스는 고객님들께 참신한 미식경험을 선사히기 위해, 프리미엄 직제조 와플콘 전용매장을 운영중에 있습니다.
-
진한 버터 풍미와 브라운 슈가 시럽의 달콤함까지 더해져 아이스크림과 완벽한 맛의 조화를 이루는 벨기에 리에주(Liege) 지역의 정통 스타일 와플 맛을 그대로 구현한 와플콘입니다.
매일 매장에서 갓 구운 고소한 와플과 아이스크림을 함께 즐겨보세요. -
아이스크림 구매 선택에 도움을 드리고자 고객 요청 시 맛보기 스푼이 제공되며,
인당 최대 3회까지 서비스 가능합니다. (진열 Tub 제품에 한함)