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모바일교환권 (물품형)으로 타제품 교환이 가능한가요?

모바일교환권(물품형) 해당 제품이 없을 경우 타제품 교환이 가능합니다.
타 제품 교환 시 차액 환불이 되지 않으므로 기재된 금액만큼의 제품으로 교환하셔야 합니다.

타 제품 교환을 원하지 않는 경우 구매처를 통해 환불요청을 하시면 환불이 가능합니다.
[ 구매처별 고객센터 ]
- 해피콘(910) : 1599-2799
- 기프티쇼(900) : 1588-6474
- 기프티콘(999) : 1800-0133
- 카카오톡 : 1544-2431
- 셀렉토리 : 1577-8450
모바일교환권 유효기간 연장은 어떻게 하나요?

1. 선물함의 모바일교환권을 열어, 하단 [유효기간 연장] 버튼을 클릭
2. 모바일교환권 구매처로 연락하여 연장 진행
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모바일교환권으로 이벤트에 참여 가능한가요?

- 모바일교환권으로 이벤트 참여가 가능합니다.
단, 할인하여 구매한 교환권이나 이벤트를 통해 증정받은 교환권의 경우 참여가 불가합니다.
모바일교환권 물품형과 금액형은 어떤 차이가 있죠?

- 모바일교환권(물품형) : 교환할 제품이 기재되어 있으며, 해당 제품으로 교환 가능
- 모바일교환권(금액형) : 금액이 표기되어 있어 해당 금액만큼 제품 교환이 가능하며, 분할 사용 가능
모바일교환권 사용은 어떻게 하나요?

문자 또는 선물함에 저장된 모바일교환권 이미지를 점포 근무자에게 보여주세요.
승인 후 제품으로 교환해 드립니다.
※ 캡쳐 및 복사된 모바일교환권은 승인, 교환이 제한 될 수 있으니, 반드시 원본 모바일교환권을 제시해 주시기 바랍니다.
쿠폰을 해피앱으로 받았는데, 어떻게 확인하나요?

해피포인트 앱 열기 – 마이페이지 – MY 쿠폰
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① 휴대폰 앱스토어 (APP STORE), 플레이스토어 (PLAY STORE)에서 ‘해피포인트 카드’ 검색하여 설치합니다.
② 해피포인트 카드 홈페이지와 동일한 아이디, 비밀번호로 로그인합니다.

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