고객의 소리를 적극 경청하고 고객만족향상 활동을 지속적으로 실천합니다.
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현점포 위치나 연락처는 어떻게 알 수 있나요?
① 배스킨라빈스 홈페이지 ▶ STORE ▶ 오프라인 매장찾기
② 포털사이트 ▶ 점포명 또는 지역 + 배스킨라빈스로 검색
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현금영수증 자진발급이 가능한가요?
현금영수증 자진발급은 불가합니다.
국세청 홈페이지 www.nts.go.kr 또는 유선번호 126로 문의 부탁드립니다.
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모바일교환권으로 배달/픽업 예약주문도 가능한가요?
해피오더 채널에서 배달/픽업 주문 후 모바일교환권 결제가 가능합니다.
단, 모바일교환권 결제단계에서 쿠폰번호 3회입력 후 진행불가 모바일교환권일 경우
점포현장에서 사용이 가능합니다.
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아이스크림도 배달이 되나요?
해피오더/배달의민족/요기요/카카오주문하기/쿠팡이츠/네이버주문 채널을 통해서 배달주문이 가능합니다.
[배달채널 고객센터]
1. 해피오더: 1670-3131
2. 배달의민족: 1600-9880
3. 요기요: 1661-5270
4. 카카오주문하기: 1670-7447
5. 쿠팡이츠: 1670-9827
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상품권 유효기간은 얼마 동안인가요?
상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.
상품권 후면 하단에 발행일자를 확인하실 수 있습니다.
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아이스크림 케이크의 보관은 어떻게 하나요?
구매 시 포장된 드라이아이스를 제거하고, 냉동고에 보관하시면 됩니다.
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배스킨라빈스 상품권은 어떤 종류가 있고, 어떻게 구매할 수 있나요?
1. 유선 구매
- 전 화 : 010-6472-1808
- 종 류 : 비알코리아 상품권 10,000원 / 5,000원권
- 사용처 : 배스킨라빈스, 던킨도너츠 점포 (공항 및 특수점포 일부 제외)
2. 자사 방문 구매
- 전 화 : 02)2276-6669
- 위 치 : 서울 서초구 남부순환로 2620 P타워
(3호선·신분당선 양재역 5번 출구 250m)
- 종 류 : SPC 통합 상품권 10,000원 / 5,000원권
- 사용처 : 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파리바게뜨 외 (공항 및 특수점포 일부 제외)
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아이스크림 케이크에 꽂은 생일초를 제거할 때 은박지가 케이크 속에 남아있네요?
네, 고객님.
아이스크림은 냉동제품으로 생일초를 꽂은 후 초를 제거할 때 케이크 속에 은박지가 남아있을 수 있으니
생일초의 은박지까지 완전히 제거된 것을 확인 후 드실 것을 권해드립니다.
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아이스크림은 꼭 핑크스푼으로 먹어야 하나요?
네, 고객님. 가급적 점포에서 제공된 핑크스푼을 이용해서 드시는 것을 권해드립니다.
가정에서 사용하는 티스푼이나 도시락스푼을 이용할 경우 손잡이 뒷면이 파손되는 경우가 발생할 수 있습니다.
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<개정 2004. 12.30 > -
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이용하여서는 아니된다. - [게시일:2005년 7월 1일]